تخطى إلى المحتوى

تأجير السيارات

تقرأ في هذا المقال

سواء كنت مسافرًا لقضاء وقت الفراغ والترفيه أو متجهًا إلى اجتماع مع العميل التالي ، فأنت في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى مجموعة من العجلات ويكون تأجير السيارات هو أكثر وسائل النقل راحة.

يوفر لك تأجير السيارات مخاوف من رسوم الصيانة وخسارة الاستهلاك. إذا كنت لا تحتاج حقًا إلى سيارة كل يوم وتستخدم واحدة في المناسبات الخاصة فقط ، فمن الأفضل لك أن تستأجرها فقط حتى تخلص من عبء رسوم التأمين والخدمة.

يسمح لك تأجير السيارات باختيار السيارة بناءً على الاحتياجات المحددة التي قد تكون لديك. سواء كنت مسافرًا كعائلة وتحتاج إلى حافلة صغيرة أو سيارة أكبر ، أو تحتاج إلى شاحنة كجزء من عمليات عملك خلال أشهر الصيف.

عندما نفكر في استئجار سيارة ، عادة ما نفكر في شيء يتم القيام به لرحلات العمل ، أو عندما تسافر إلى مكان ما لقضاء عطلة. في حين أن هذه ، بالطبع ، أوقات رائعة لاستئجار سيارة ، إلا أنها ليست المرة الوحيدة التي يجب أن يؤخذ فيها في الاعتبار استئجار سيارة. ولذلك فإن تأجير السيارات فكرة رائعة للعديد من المناسبات الأخرى! تسهل صفقات تأجير السيارات الاستئجار بسهولة وبأسعار معقولة لأي عد.

ومع ذلك ، قد لا يكون تأجير السيارات هو الخيار الصحيح للرحلات من نقطة إلى نقطة ، على سبيل المثال من داخل المدينة إلى داخل المدينة. بالنسبة لأوقات السفر المقدرة بالسيارة لأكثر من أربع ساعات ، يُنصح بشدة بإلقاء نظرة فاحصة على البدائل مثل السفر بالسكك الحديدية  أو السفر الجوي. المسافة ليست دليلاً جيدًا عند التفكير في وسيلة نقل مختلفة ، حيث تؤثر التضاريس وظروف الطريق وتدفقات حركة المرور بشكل كبير على السرعة التي يمكن أن تجعلها السيارات.

تأجير السيارات بين مكاتب تأجير السيارات وشركات ووكلات السياحة والسفر

أهم أسباب تأجير السيارات

توضح السيناريوهات أعلاه ثلاثة أسباب رئيسية لاستئجار سيارة:

الأعمال التجارية مثل زيارة مجموعة من العملاء علي إمتداد الطريق في منطقة معينة في غضون فترة قصيرة فترة من الزمن دون الدخول في تكدس مروري

أوقات الفراغ أو الزيارات الاجتماعية مثل القيام برحلة ترفيهية عائلية  مع الأطفال مما يحتاج للكثير من الأمتعة, او عندما تنوي اكتشاف الريف ومقابلة السكان المحليين

رحلات رحلة الطيران / القيادة  : وهي جولة مستقلة تسمح للمسافرين بزيارة وجهات متعددة أثناء رحلتهم وعادةً ما تشمل النقل الجوي وتأجير السيارات والإقامة في العديد من الفنادق.

•  السبب الرابع والأقل شيوعًا هو استئجار لأستبدالها أثناء صيانة سيارتك.

الأسواق الرئيسية لتأجير السيارات

يهيمن على صناعة تأجير السيارات أقل من 10 لاعبين عالميين كبار. يقومون بتشغيل أساطيل كبيرة ومتنوعة من السيارات في آلاف المواقع. ومع ذلك ، هناك أيضًا العديد من شركات التأجير المحلية العاملة داخل بلدانهم خاصة في المدن والعواصم العربية الكبيرة مثل شركات تأجير سيارت القاهرة في مصر، شركات تأجير سيارات جدة، شركات تأجير سيارات الرياض بالمملكة العربية السعودية، شركات تأجير سيارات دبي بدولة الإمارات العربية و شركات تأجير سيارات الكويت.

أهم شركات تأجير السيارات العالمية

  •  أفيس Avis
  • هيرتز Hertz
  • بادجيت Budget
  • دولار Dollar
  • يوروبكار Europcar
  • ناشيونال كار National
  • ثرفتي كار Thrifty

كيفية إستئجار سيارة

 تبيع شركات تأجير السيارات العاملة عالميًا خدماتها مباشرة إلى:

  • الجمهور عبر مكاتبها الخاصة او موقعها الألكترونية.
  • شركات ووكالات السياحة والسفر والتي تتميز بقدرتها علي الحصول علي أسعار أكثر تفضيلا.
  • منظمي الرحلات السياحية Tour operators
  • شركات الطيران Airlines فوفقا لما تم مناقشتة في مقال متغيرات بيئة أعمال شركات السياحة والسفر أصبحت شركات الطيران منافس مباشر لشركات ووكالات السياحة والسفر في التوسع في بيع المزيد من الخدمات السياحية.
  • الوسطاء المتخصصون في تأجير السيارات Specialized car rental brokers هم موزعون متخصص في وساطة تأجير السيارات ويبيع خدمات تأجير السيارات نيابة عن مورد واحد أو أكثر. يعمل الوسطاء عبر الإنترنت وعادة ما يكون لديهم مواقع ويب عالمية ذات محتوى محلي. هذا يعني أنه حتى الموردين الصغار (شركات تأجير السيارات) الذين لديهم عدد قليل من مواقع الإيجار يمكنهم الوصول إلى العملاء على مستوى العالم من خلال تقديم خدماتهم على مواقع الويب الخاصة بالوسطاء.

ما الذي يتضمنة تأجير السيارات؟

من الواضح أن أساس تأجير السيارات هو استخدام السيارة. ومع ذلك فإن العميل أيضا يحصل على:

وسائل الراحة والخدمات

يمكن تجهيز السيارات وفقًا لاحتياجات العميل الخاصة أو لظروف طريق معينة في مناطق معينة ، على سبيل المثال لا الحصر مقاعد سيارات للأطفال الصغار والرضع ، رفوف الأمتعة على السطح، معدات التزلج / الشتاء  بما في ذلك رف التزلج ، وكاشطات الجليد ، وإطارات جميع الأحوال الجوية أو إطارات الجليد و / أو سلاسل الثلج، نظام ملاحة على متن الطائرة، هاتف دولي نقال لرجال الاعمال، إلخ.

• تأمين تأجير السيارات

تختلف تكلفة تأمين السفر في شباك تأجير السيارات حسب شركة تأجير السيارات وموقع السيارة المستأجرة ونوع السيارة المستأجرة.

يجب أن يفهم متخصص السفر الذي يبيع منتجات تأجير السيارات ويشرح تمامًا مزايا وعيوب تأمين تأجير السيارات. يعتقد العديد من العملاء أنه نظرًا لأن لديهم تأمينًا شخصيًا على السيارة ، فإنهم مشمولون بالتأمين على تأجير السيارات أو مغطى لأن شركة بطاقات الائتمان الخاصة بهم تقدم بعض التأمين أو أن تأمين السفر الخاص تنتقل تغطيتة إلي تأجير السيارة. تقع على عاتق متخصص السفر مسؤولية التأكد من أن العميل يفهم ما يلي:

• بعض خيارات التغطية من السياسة الشخصية غير قابلة للتحويل إلى تأجير السيارات – على سبيل المثال أي ضرر يسببه المستأجر لسيارة مستأجرة

• دائمًا ما تكون تغطية التأمين خاصة بسيارة واحدة.

• تغطية بطاقة الائتمان قابلة للتطبيق فقط إذا تم استخدام تلك البطاقة لدفع ثمن إيجار السيارة بهذة البطاقة.

• بعض خطط تأمين تأجير السيارات ببطاقات الائتمان لا تغطي الحوادث إلا إذا كان حامل البطاقة يقود السيارة.

• اعمال الصيانة

تدير كبرى شركات تأجير السيارات برامج جودة الأسطول. يقومون بفحص سياراتهم بعد كل إيجار.

البلى العادي مشمول في رسوم الإيجار. لكن البنزين هو مصدر قلق العميل. تطورت ثلاث طرق للتعامل مع تكاليف البنزين على مدى السنوات القليلة الماضية ، وعادة ما يكون للعملاء اختيار مخطط في موقع تأجير عن الاستلام او الاقلاع :

• أعد الخزان ممتلئًا كما تم تسلمة.

• اترك التعبئة للشركة المؤجرة وادفع تكاليف إضافية (حتى 100٪ أكثر من سعر البنزين الرسمي) للوقود المطلوب لإعادة تعبئة السيارة.

• قم بشراء خزان مليء بالبنزين بسعر منخفض نسبيًا من شركة تأجير السيارات في بداية الإيجار ؛ ما تبقى في نهاية العقد ينتمي لشركة تأجير السيارات. 

إجراءات تأجير السيارات

عادةً ما يبحث العملاء الذين يستخدمون خدمات وكيل السفر عن المشورة. طرح الأسئلة الصحيحة يشكل الأساس السليم لإجراء حجز فعال وعميل سعيد.

تأجير السيارات كجزء من العديد من رحلات العمل والترفيه يمكن أن يستجيب مثل أي وسيلة نقل أخرى للاحتياجات الفردية للهدف من الرحلة. لذلك فإن التحليل التفصيلي لرغبات العميل ضروري للخدمة الجيدة. ومع ذلك ، يجب أن يكون العميل مؤهلاً لاستئجار سيارة ودفع ثمن السيارة بالإضافة إلى الخدمات.

ابتكرت شركات تأجير السيارات التجارية التنافسية عددًا من برامج العميل الدائم والخصم لكسب عملاء متكررين. قد تختلف أشكال المدفوعات ، ومع ذلك ؛ تعد بطاقة الائتمان الدولية ضرورية للتأجير بدون قلق وقد تكون مفيدة لضمان الحجوزات.

يوجد حد أدنى لا يقل عن 21 عاما وحد أقصى لسن لا يزيد عن 75 عند تأجير السيارات. يجب أن يحمل العميل دائمًا بطاقة ائتمان لتأمين التكاليف التي لا يمكن تغطيتها في وقت الحجز وإصدار قسيمة إستئجار السيارة.

حساب تكاليف تأجير السيارات

يتم احتساب إيجارات السيارات على أساس مدة الإيجار والمسافة المقطوعة.

تأجير سيارة يومي

يعتبر الإيجار اليومي لمدة 24 ساعة ، على سبيل المثال 11:00 ص. من اليوم الأول حتى الساعة 11:00. من اليوم الثاني.

تأجير سيارة مدة الأجازة

تمتد عطلات نهاية الأسبوع عادةً من بعد ظهر الجمعة / مساءً إلى صباح الاثنين.

تأجير سيارة أسبوعي

تعتبر الإيجارات الأسبوعية من قبل عدد من الشركات تأجيرًا لمدة 5 إلى 7 أيام. عادة ما يكون العائد المبكر غير مؤهل للحصول على خصم على رسوم الإيجار الأسبوعية.

تأجير سيارة شهري

تعتبر الإيجارات الشهرية من قبل عدد من الشركات تأجيرًا لمدة 25 إلى 31 يومًا. يخضع العائد المبكر عادةً لإعادة التسعير مقابل رسوم أسبوعية و / أو يومية.

تأجير سيارة ضمن رحلة شاملة

عادة ما يكون هذا سعرًا شاملاً الطيران وحجز الفنادق وإيجار السيارة ولا يمكن تقسيمه إلى رسوم يومية.

علاوة على ذلك ، يتم احتساب إيجارات السيارات على أساس الأميال المقطوعة ، وعادة ما تقدم هذه الخيارات:

• يجب دفع ثمن كل ميل / كيلومتر بالإضافة إلى عنصر الوقت المذكور أعلاه.

• يتم تضمين عدد ثابت من الأميال / الكيلومترات في الفترة الزمنية المحجوزة (على سبيل المثال ، 200 ميل للمدة الإجمالية للتأجير أو 100 ميل في اليوم للتأجير ؛ ومع ذلك لن يكون هناك خصم في رسوم الإيجار إذا كانت “مجانية” المتفق عليها الأميال لا تستخدم).

• يتم تضمين عدد غير محدود من الأميال / الكيلومترات في اتفاقية الإيجار.

مكاتب تأجير السيارات

في الخاتمة يجيب الاشارة الي ان 60% من عمليات استئجار السيارات اليوم يتم عن طريق مكاتب تأجير السيارات وشركات السياحة المتخصصة وان نسبة 20% من عمليات الإستئجار عبر الانترنت تتم عن طريق وسطاء معتمدون.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Need Help?