تخطى إلى المحتوى

جاليليو

نظام التوزيع العالمي جاليليو: إحداث ثورة في صناعة السفر

في صناعة السفر ، يعد نظام التوزيع العالمي جاليليو رائدًا في مجال أنظمة الحجوزات الإلكترونية. تأسست في عام 1971 ، وقد لعبت دورًا مهمًا في الصناعة لأكثر من خمسة عقود. تم تطوير نظام جاليليو من قبل مجموعة من شركات الطيران بقيادة الخطوط الجوية المتحدة ، والتي سعت إلى إنشاء منصة يمكن أن تمكن وكلاء السفر من إتمام عملية الحجز والحجز. في هذه المقالة ، سوف نتعمق في تاريخ Galileo ، وحصتها في السوق ، وتنفيذ القدرة التوزيعية الجديدة للهيئة الدولية للنقل الجوي ، و جاليليو سمارت بوينت.

كعضو في (اتحاد النقل الجوي الدولي) ، تحالف السماء المفتوحة و سيتا ، تم تطوير جاليليو في عام 1987 من قبل تسع شركات طيران أوروبية – الخطوط الجوية الملكية الهولندية الطيران الهولندي ، الخطوط الجوية البريطانية ، الخطوط الجوية الإيطالية ، الخطوط الجوية النمساوية ، الخطوط الجوية السويسرية ، الأولمبية ، الخطوط الجوية البرتغالية وسابينا وإير لينجوس. اليوم ، تربط جاليليو ما يقرب من 63000 وكالة سفر في جميع أنحاء العالم مع 460 شركة طيران ، و 82000 فندق ، و 29000 موقع لتأجير السيارات ، و 7000 منطقة جذب سياحي ، ومنظمي الرحلات السياحية وخطوط الرحلات البحرية الرائدة في جميع أنحاء العالم. تمنح معرفة دورة نظام التوزيع العالمي جاليليو في مركز تدريب إيجي سكاي للسفر والسياحة للطلاب في مجال السفر والسياحة ميزة مميزة مثل أنظمة نظم التوزيعة العالمية الأخرى مثل سيبر أو اماديوس.

تاريخ جاليليو

بدأت قصة Galileo عندما قررت مجموعة من شركات الطيران في الولايات المتحدة إنشاء نظام حجز على الكمبيوتر لخدماتها. كان يطلق عليه في البداية نظام حجز أبولو وتم إطلاقه في عام 1971. تم تصميم النظام في البداية للسماح لوكلاء السفر بإجراء الحجوزات والحجوزات لشركات الطيران. بمرور الوقت ، توسع النظام ليشمل خدمات أخرى متعلقة بالسفر مثل تأجير السيارات والفنادق والرحلات البحرية. في عام 1987 ، استحوذت شركة Galileo International على نظام حجز Apollo ، والتي أصبحت فيما بعد العلامة التجارية العالمية للشركة.

حصة سوق جاليليو

نظام Galileo GDS هو أحد أكبر أنظمة التوزيع العالمية في العالم ، مع حصة سوقية كبيرة. اعتبارًا من عام 2021 ، لديها ما يقرب من 21 ٪ من حصة السوق على مستوى العالم ، خلف Amadeus و Sabre. تخدم الشركة أكثر من 200 وكالة سفر في أكثر من 190 دولة حول العالم ، وتربط ملايين المسافرين بشركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات ومقدمي خدمات السفر الآخرين. إن انتشار Galileo وشراكاته الواسعة مع العديد من شركات الطيران تجعله خيارًا مفضلاً لوكالات السفر.

جاليليو NDC

قدرة التوزيع الجديدة (NDC) هي معيار صناعي جديد يمكّن شركات الطيران من توزيع محتواها وملحقاتها مباشرة إلى وكالات السفر ، متجاوزًا نموذج GDS التقليدي. Galileo هي إحدى الشركات التي طبقت تقنية NDC لتزويد وكالات السفر بالوصول إلى محتوى شركات الطيران بما يتجاوز نموذج GDS التقليدي. مكنت هذه الخطوة وكالات السفر من تقديم تجارب سفر أكثر تخصيصًا وتخصيصًا لعملائها ، مما أدى في النهاية إلى تعزيز رضا العملاء.

جاليليو سمارت بوينت

Galileo Smartpoint هو تطبيق سطح المكتب الأساسي لوكيل السفر للشركة ، وهو مصمم لتبسيط عملية الحجز لوكلاء السفر. توفر المنصة واجهة سهلة الاستخدام تدمج جميع الخدمات المتعلقة بالسفر التي يحتاجها وكيل السفر في مكان واحد. المنصة هي محطة واحدة لحجز تذاكر الطيران والفنادق وتأجير السيارات والخدمات الأخرى المتعلقة بالسفر. سمارت بوينت أتاحت لوكلاء السفر العمل بكفاءة أكبر وخدمة العملاء بشكل أفضل ، مما أدى في النهاية إلى تعزيز تجربة العملاء.

نظام التوزيع العالمي Galileo المملوك لشركة TravelPort ، والذي يوفر خدمات حلول السفر بشكل أساسي لوكالات السفر مع Galileo Smartpoint ، وقد ربطت تقنية السفر النهائية العصر الرقمي. إنه يضع محتوى السفر في العالم في متناول يدك ومليء بالميزات التي توفر أداءً أفضل وتمكنك من إنشاء خدمة مخصصة مثالية لعملائك.

أعلنت ترافيلبورت أنها أصبحت أول GDS تحصل على كل من شهادة “مجمّع المستوى الأول” وحالة “مزود تكنولوجيا المعلومات من المستوى الثاني” من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) كجزء من برنامج قدرات التوزيع الجديد (NDC).

بالنسبة لشركات الطيران ، هذا يعني أن ترافلبورت قادرة على الاندماج الكامل مع واجهة برنامج تطبيق NDC الخاصة بها إذا اختارت شركة الطيران استخدام رسائل NDC-XML لتوزيع وتقديم أسعارها ومنتجاتها.

في عام 2002 تم بيع النظام الي شركة انجليزية تسمي ترافلبورت Travelport  , واليوم يربط نظام التوزيع العالمي  GDS جاليليو او غاليليو ما يقرب من 63،000 وكالة سفر حول العالم بـ 460 شركة طيران ، و 82،000 فندق ، و 29،000 موقع لتأجير السيارات ، و 7،000 منطقة جذب سياحي ، وكبار مشغلي الرحلات السياحية وخطوط الرحلات البحرية في جميع أنحاء العالم.

 ويعتبر نقل المعلومات المعرفية عن طريق دورات جاليليو GALILEO Courses في مركز ايجي سكاي للتدريب على اعمال شركات السياحة والسفر تعطي بالتأكيد الطلاب في مجال السياحة والسفر ميزة تنافسية لإيجاد فرصة عمل متميز متنافسا في ذلك مع نظم اخري مثل سيبر Sabre أو اماديوس Amadeus.

نظام جاليليو للتوزيع العالمي المملوك لشركة ترافلبورت TravelPort ، والذي يقدم خدمات حلول السفر بشكل أساسي لوكالات السفر  وشركات السياحة مع جاليليو سمارت بوينت SmartPoint، أحدثت تكنولوجيا السفر النهائية اتصالاً رقمي متزامن , فهي تضع محتوى السفر العالمي في متناول يدك ومعبأة بميزات توفر أداءً أفضل وتمكّنك من إنشاء الخدمة الشخصية المثالية لعملائك.

أعلنت ترافلبورت أنها أصبحت أول شركة توزيع عالمية تحصل على شهادة “المستوى الأول” ومستوى “مقدم خدمة الإنترنت من المستوى الثاني” من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) كجزء من برنامجها الجديد للتوزيع New Destruction Capability (NDC).

بالنسبة لشركات الطيران، هذا يعني أن ترافلبورت قادرة على الاندماج بشكل كامل مع واجهة برنامج تطبيق NDC الخاصة بها في حالة اختيار شركة الخطوط الجوية لاستخدام رسائل NDC-XML لتوزيع وتسليم منتجاتها ومنتجها.

بالنسبة لوكالات السفر  Travel Agenciesوشركات إدارة السفر ، هذا يعني أنه عند التسوق وحجز الرحلات عبر منصة TravelPort جاليليو سمارت بوينت  ، سيكون لديهم المزيد من محتويات السفر المحسنة والمزيد من الوصول إلى العروض الإضافية. على وجه الخصوص، سيتمكن وكلاء ترافلبورتTravelport  المتصلين من إجراء مبيعات إضافية بعد حجز الرحلة الأصلي وإصدار ايصالات و مستندات إلكترونية متنوعات  EMDsوفقًا لذلك ، ومن خلال سير عمل الوكالات المفضلة لديهم ، للمرة الأولى.

ترافلبورت +: مستقبل توزيع السفر

ترافلبورت + هي عبارة عن منصة بيع بالتجزئة للسفر من الجيل التالي توفر حلول توزيع شاملة للسفر. إنها منصة شاملة تمكن وكلاء السفر وشركات الطيران والجهات الفاعلة الأخرى في صناعة السفر من الاتصال والمعاملات بسلاسة. تقدم المنصة العديد من المزايا ، بما في ذلك تجارب السفر الشخصية ، وتحسين رضا العملاء ، وزيادة فرص الإيرادات.

ترافلبورت +: نظرة عامة موجزة

ترافلبورت + هي عبارة عن منصة بيع بالتجزئة للسفر توفر تجربة سفر موحدة لوكلاء السفر وشركات الطيران والمسافرين. تقدم المنصة مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات ، بما في ذلك حجوزات الطيران والفنادق وتأجير السيارات. كما يوفر خدمات إضافية ، مثل تأمين السفر والنقل البري وأنشطة الوجهة.

تم تصميم Travelport + على منصة مفتوحة تتيح للاعبين في صناعة السفر الاتصال والتعامل بسلاسة. إنه يمكّن وكلاء السفر من الوصول إلى محتوى السفر وحجزه من مصادر متعددة ، بما في ذلك أنظمة التوزيع العالمية التقليدية وشركات النقل منخفضة التكلفة ومقدمي خدمات السفر غير الجوي. يتيح ذلك لوكلاء السفر تقديم مجموعة واسعة من خيارات السفر وتجارب السفر الشخصية لعملائهم.

فوائد ترافلبورت +

تقدم ترافلبورت + العديد من الفوائد للاعبي صناعة السفر. أولاً ، تتيح المنصة لوكلاء السفر تقديم تجارب سفر مخصصة لعملائهم. توفر تقنية النظام الأساسي المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤى وتوصيات بناءً على تفضيلات العملاء وسلوكهم ، مما يمكّن وكلاء السفر من تصميم عروضهم وفقًا لاحتياجات العملاء الفردية.

ثانيًا ، تعمل المنصة على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم تجربة سفر سلسة. يمكن للمسافرين الوصول إلى جميع معلومات السفر الخاصة بهم ، بما في ذلك حجوزات الطيران والفنادق وتأجير السيارات ، في مكان واحد. يمكّنهم ذلك من إدارة خطط سفرهم بسهولة ويقلل من احتمال حدوث اضطرابات في السفر.

ثالثًا ، توفر ترافلبورت + للاعبين في صناعة السفر فرص إيرادات متزايدة. تقدم المنصة مجموعة واسعة من الخدمات الإضافية ، مثل تأمين السفر والنقل البري وأنشطة الوجهة. يتيح ذلك لوكلاء السفر كسب تدفقات دخل إضافية وزيادة ربحيتهم.

بالنسبة لوكالات السفر وشركات إدارة السفر ، يعني هذا أنه عند التسوق وحجز الرحلات عبر منصة TravelPort التجارية ، سيكون لديهم محتوى سفر محسّن أكثر وإمكانية وصول أكبر إلى العروض الإضافية. على وجه الخصوص ، سيتمكن الوكلاء المرتبطون بـ TravelPort من إجراء مبيعات إضافية بعد حجز الرحلة الأصلي وإصدار المستندات الإلكترونية المتنوعة وفقًا لذلك ، ومن خلال مهام سير عمل الوكالة المفضلة لديهم ، لأول مرة.

دورات إيجي سكاي جاليليو التدريبية

يعد نظام التوزيع العالمي (GDS) من جاليليو أداة أساسية لوكلاء السفر في جميع أنحاء العالم. لقد كانت موجودة منذ أكثر من خمسة عقود وأحدثت ثورة في صناعة السفر. ومع ذلك ، للاستفادة الكاملة من نظام جاليليو للتوزيع ، يحتاج وكلاء السفر إلى تدريب لتعزيز مهاراتهم ومعرفتهم. تقدم EG SKY دورات تدريبية لنظام Galileo تهدف إلى تزويد وكلاء السفر بالمهارات والمعرفة اللازمة لاستخدام نظام Galileo GDS بشكل فعال.

تعزيز مهارات ومعرفة جاليليو في صناعة السفر

EG SKY هي شركة تكنولوجيا سفر تقدم دورات تدريبية على نظام Galileo GDS. تقدم الشركة التدريب لأكثر من 15 عامًا وقامت بتدريب الآلاف من وكلاء السفر في جميع أنحاء العالم. تم تصميم دورات جاليليو التدريبية من EG SKY لتلبية احتياجات وكلاء السفر من جميع المستويات ، من المبتدئين إلى المستخدمين المتقدمين. تتوفر الدورات في أشكال مختلفة ، بما في ذلك التدريب عبر الإنترنت وفي الموقع وفي الفصول الدراسية.

تغطي دورات Galileo التدريبية من EG SKY موضوعات مختلفة ، بما في ذلك حجوزات الطيران وحجوزات الفنادق وتأجير السيارات وحجز التذاكر وأسعار التذاكر. يتم تقديم الدورات من قبل مدربين ذوي خبرة لديهم دراية بصناعة السفر ونظام جاليليو للتوزيع. يستخدم المدربون أساليب تدريب تفاعلية وعملية للتأكد من أن المتدربين يمكنهم تطبيق المعرفة والمهارات التي تعلموها في مواقف العالم الحقيقي.

فوائد دورات إيجي سكاي جاليليو التدريبية

تقدم دورات EG SKY Galileo التدريبية العديد من المزايا لوكلاء السفر. أولاً ، تزود الدورات وكلاء السفر بالمهارات والمعرفة اللازمة لاستخدام نظام جاليليو للتوزيع بشكل فعال. يتيح ذلك لوكلاء السفر تقديم خدمة عملاء أفضل ، مما يؤدي إلى رضا العملاء وولائهم.

ثانيًا ، تعمل الدورات على تحسين إنتاجية وكفاءة وكلاء السفر. من خلال تعلم كيفية استخدام Galileo GDS بشكل فعال ، يمكن لوكلاء السفر إكمال المهام بسرعة ودقة ، مما يقلل الأخطاء ويوفر الوقت.

ثالثًا ، دورات EG SKY Galileo التدريبية تتسم بالمرونة ، مما يسمح لوكلاء السفر باختيار تنسيق الدورة الذي يناسبهم بشكل أفضل. تتوفر الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، مما يتيح لوكلاء السفر الدراسة بالسرعة التي تناسبهم.

في الختام ، كان نظام التوزيع العالمي Galileo لاعبًا مهمًا في صناعة السفر لأكثر من خمسة عقود. بفضل انتشارها الواسع وشراكاتها مع العديد من شركات الطيران ، حافظت على حصة كبيرة في السوق. واصلت الشركة الابتكار من خلال تطبيق تقنية NDC وتطوير منصة Smartpoint ، وتعزيز عملية الحجز لوكلاء السفر والعملاء على حد سواء. تعد دورات EG SKY Galileo التدريبية أداة أساسية لوكلاء السفر الذين يتطلعون إلى تعزيز مهاراتهم ومعرفتهم في صناعة السفر. تغطي الدورات مواضيع مختلفة ويتم تقديمها من قبل مدربين ذوي خبرة يستخدمون أساليب تدريب تفاعلية وعملية. تقدم الدورات العديد من الفوائد ، بما في ذلك تحسين خدمة العملاء والإنتاجية والكفاءة.

ترافلبورت + هي مستقبل توزيع السفر. توفر المنصة حلول توزيع شاملة للسفر ، مما يتيح للاعبين في صناعة السفر الاتصال والتعامل بسلاسة. تقدم المنصة العديد من المزايا ، بما في ذلك تجارب السفر الشخصية ، وتحسين رضا العملاء ، وزيادة فرص الإيرادات. من خلال الاستثمار في Travelport + ، يمكن للاعبين في صناعة السفر حماية أعمالهم في المستقبل والبقاء في صدارة المنافسة.

Need Help?