في السنوات الأخيرة، أصبح قطاع السفر والطيران أكثر اعتماداً على التقنيات الرقمية. لم تعد المواقع الإلكترونية تعتمد فقط على أنظمة التوزيع التقليدية (GDS)، بل برزت مبادرة IATA NDC – القدرة التوزيعية الجديدة للاياتا كحل مبتكر لإعادة تعريف طريقة عرض وبيع منتجات الطيران عبر الإنترنت.
هذا التغيير لا يخدم شركات الطيران وحدها، بل يمنح المواقع الراغبة في بيع تذاكر الطيران أونلاين فرصة لتقديم تجربة أكثر ثراءً ومرونة للمسافرين.
ما هو IATA NDC (القدرة التوزيعية الجديدة للاياتا)؟
IATA NDC هو معيار عالمي قائم على بروتوكول XML أطلقته منظمة الطيران الدولي IATA. يتيح هذا المعيار لشركات الطيران توزيع منتجاتها مباشرة إلى وكلاء السفر والمواقع الإلكترونية بطريقة حديثة وشفافة.
أبرز ما يقدمه IATA NDC:
- عرض تفاصيل الدرجات والمقاعد (اقتصادي، بريميوم، رجال الأعمال).
- توضيح سياسات الأمتعة والوزن.
- تقديم عروض ترويجية وباقات سفر خاصة.
- إتاحة خدمات إضافية مثل اختيار المقاعد، الوجبات الخاصة، الإنترنت على متن الطائرة.
هذا يعني أن العملاء على موقعك سيحصلون على تجربة شبيهة بالحجز عبر الموقع الرسمي لشركة الطيران، مع المزيد من الراحة والتخصيص.
أهمية IATA NDC لمواقع بيع تذاكر الطيران أونلاين
- اتصال مباشر مع شركات الطيران: تقليل الاعتماد على GDS وتقديم محتوى حديث ومباشر.
- تنوع في العروض: إمكانية تقديم باقات وخدمات إضافية تجعل تجربة الحجز أكثر جاذبية.
- زيادة الإيرادات: بيع الخدمات الإضافية (Ancillaries) بجانب التذاكر.
- تجربة محسّنة للعميل: واجهات عرض غنية بالمعلومات والصور تزيد من ثقة العميل بموقعك.
مستويات اعتماد IATA NDC
قامت IATA بتحديد أربع مستويات لتطبيق NDC لدى شركات الطيران والموزعين:
- Level 1: استلام العروض والمحتوى.
- Level 2: القدرة على إنشاء الحجز.
- Level 3: إدارة الطلبات بالكامل.
- Level 4: تكامل شامل يغطي جميع مراحل الحجز والدفع وخدمات ما بعد البيع.
مميزات IATA NDC Level 4 للمواقع الإلكترونية
الوصول إلى IATA NDC Level 4 يمنح المواقع أقصى استفادة من التكامل مع شركات الطيران.
1. إدارة كاملة للحجوزات
- تعديل أو إلغاء الرحلة.
- إضافة خدمات إضافية (أمتعة، وجبات، مقاعد).
- استرداد قيمة التذكرة مباشرة من الموقع.
2. تجربة متكاملة للعميل
الموقع يعرض جميع المنتجات والخدمات بنفس المستوى الذي تعرضه شركات الطيران على مواقعها الرسمية.
3. خدمات ما بعد البيع
إمكانية تحديث بيانات المسافرين، طلب وجبات خاصة، أو تغيير مواعيد الرحلات.
4. تعزيز ثقة العملاء
لأن العميل يجد جميع الحلول في مكان واحد دون الحاجة للتواصل مع شركة الطيران.
5. ميزة تنافسية قوية
المواقع المعتمدة على NDC Level 4 تنافس منصات الحجز العالمية مثل Booking وExpedia بفضل التجربة الشاملة.
كيف تستفيد المواقع من اعتماد IATA NDC Level 4؟
- تكامل مباشر مع شركات الطيران الكبرى (Eypt Air، Qatar Airways، British Airways وغيرها).
- تحسين تجربة المستخدم بواجهة عصرية مليئة بالخيارات.
- زيادة الإيرادات من خلال الخدمات الإضافية بجانب التذاكر.
- خفض التكاليف المرتبطة بالاعتماد الكلي على أنظمة GDS.
- مرونة في التوسع وإضافة شركات طيران جديدة بسهولة.
ndc-x.com: أول منصة مصرية معتمدة من IATA NDC Level 4
في إطار هذا التطور العالمي، يبرز موقع ndc-x.com كأول منصة مصرية معتمدة على IATA NDC Level 4، لتقدم ل شركات السياحة والسفر في مصر والشرق الأوسط حلولاً متكاملة بنظام B2B. المنصة تتيح لوكلاء السياحة الوصول المباشر إلى شركات الطيران العالمية، مع إمكانية إدارة الحجوزات والدفع وخدمات ما بعد البيع بشكل كامل، مما يفتح أمامهم آفاقاً جديدة لتطوير أعمالهم وزيادة أرباحهم في سوق المنافسة الرقمية.
الخلاصة
إن IATA NDC – القدرة التوزيعية الجديدة للاياتا لم تعد خياراً ثانوياً، بل أصبحت خطوة استراتيجية لكل موقع أو شركة تسعى إلى التميز في مجال بيع تذاكر الطيران أونلاين. ومع الوصول إلى IATA NDC Level 4، تفتح الفرص أمام المنصات الإلكترونية لتقديم تجربة حجز متكاملة تشمل الحجز، الدفع، الخدمات الإضافية، وخدمات ما بعد البيع، مما يعزز ثقة العملاء ويرفع الإيرادات.
وفي هذا السياق، يبرز موقع ndc-x.com كأول منصة مصرية معتمدة على مستوى IATA NDC Level 4، حيث يقدم حلولاً متكاملة بنظام B2B لشركات السياحة. هذه الخطوة تضع السوق المصري والإقليمي في قلب التطور العالمي للتوزيع الرقمي، وتفتح الباب أمام شركات السياحة للاستفادة من أحدث معايير الطيران الدولي وتعزيز قدرتها التنافسية.
باختصار، الاستثمار في القدرة التوزيعية الجديدة للاياتا (IATA NDC)، خصوصاً مع المستوى الرابع، هو طريقك لمستقبل أكثر ابتكاراً وربحية في صناعة السفر والسياحة.
