تعرف على ما يتطلبه الأمر للعمل في واحدة من أكثر مواقف المطارات ظهوراً في صناعة الطيران ، واحصل على المهارات اللازمة لتقديم المساعدة وخدمات المسافرين ذات الصلة عند تسجيل الوصول ، أو الالتقاء بمسكن المطار.
تم تصميم الدورة لتكمل متطلبات التدريب الموضحة في دليل مناولة مطار اتحاد النقل الجوي الدولي (AHM) ، ومراجعة سلامة IATA للعمليات الأرضية (ISAGO) ودليل قرارات مؤتمر IATA PassengerServices (PSCRM).
وشملت هذه الدورة: Amadeus Altéa Departure Control – إدارة العملاء (Altéa DC-CM) التعلم الإلكتروني.