دبلومة اماديوس كونكت حجز واصدار تذاكر الطيران

تعد دورة اماديوس Amadeus Course كنظام حجز وتوزيع عالمي Global Distribution System من اهم الدورات المؤهلة للعمل بشركات السياحة والطيران حيث تستحوذ شركة اماديوس على نسبة لا تقل عن 60% من اجمالي شركات الطيران الخاضعة للهيئة الدولية للنقل الجوي (الاياتا). كما يتواكب نظام اماديوس مع متغيرات بيئة اعمال شركات السياحة حول العالم في تطوير قدرات تنافسية عالية الثبات رغم قوة المنافسين كشركة شبكة اعمال سيبر Sabre Travel Network و نظام جاليليو من ترافلبورت TravelPort Galileo.

يعتبر مركز ايجي سكاي للتدريب بالإسكندرية EG SKY Travel & Tourism Training Center هو اول مركز متعاقد مع شركة اماديوس مصر على امداد خدمات التدريب على النظام بالإسكندرية منذ أكثر من 7 أعوام مستحوذا علي دعم غير مسبوق من فريق الدعم بشركة اماديوس مصر.

جديد اماديوس يتوافق مع الجديد بمركز ايجي سكاي للتدريب

يتيح نظام اماديوس كونكت Amadeus Selling Platform Connect الجديد تواصل كامل عبر الانترنت من أي مكان وفى أي وقت ومن اي محرك بحث.

يستطيع المتدرب في ايجي سكاي للتدريب بالإسكندرية الحصول علي دورة اماديوس كونكت سواء داخل مقر المركز او اون لاين بشكل خاص Amadeus Connect Online Course والحصول علي شهادة ايجي سكاي المطبوعة والرقمية EG SKY Digital Printable Certificate كما يمكن للطالب التحقق من الشهادة من خلال استخدام الكود الرقمي للاعتماد Credential ID, ما يسهل عملية اطلاع أي جهة في أي وقت وفي أي مكان من صحة الشهادة.

ضمان جودة التدريب في ايجي سكاي

يقوم بالتدريب محاضرين معتمدين من شركة اماديوس مصر واستشاريين مؤهلين من الهيئة الدولية للنقل الجوي International Airline Transport Association (IATA) .

يتحمل ايجى سكاى مسؤولياته تجاه الحاصلين على كورس اماديوس كونكت بالإسكندرية او كورس اماديوس اون لاين بالدعم الكامل وحتى الحصول على فرصة عمل مناسبة وامداهم بكل ما هو جيد من تكنولوجيا متاحة من شركة اماديوس مصر Amadeus Egypt.

محتويات الدورة

الدخول والخروج الي ومن نظام اماديوس Sign in & out
التعرف علي الاكواد والرموز والمصطلحات المستخدم بمجال شركات السياحة والطيران Amadeus Convert
استعراض جداول موعيد الرحلات الاسبوعية Amadeus TimeTables
استعراض جدول الامكانية اليومي ومعرفة درجات السفر المختلفة Amadeus Availability
التعرف علي مستويات الاتصال المختلفة بين شركات الطيران ونظام برنامج اماديوس Amadeus Access and Function Levels
الاوامر المختصرة لجدول الامكانية اليوم Short Entries
التعرف علي تحالفات شركات الطيران واستعرض الامكانية علي رحلاتهم Airlines Alliances Display
التعرف علي اتفاقيات البيع المشترك بين شركات الطيران Code Share Flights
التفرقة بين شركات الطيران المنتظم وشركات التكلفة المنخفضة IATA Schedule Airlines & Low Cost Carriers
نظرة عامة علي المهام والطلبات الخاصة للعميل Tasks & Special Requests Overview
المهمة الاولي : خطوات عمل حجز بالعناصر الخمسة الاساسية Create P.N.R
عمل الحجز المؤكد و الحجز الانتظار Confirmed V.V Waiting List Reservations
التفرقة بين انواع الرحلات المختلفة سواء المباشرة او المواصلة Direct V.V Connecting Flights
عمل الحجوزات المفتوحة والحجز بتجاهل خط السير Open Segments & Passive Segments
تسعير ملف الحجز والحصول علي افضل الاسعار Pricing P.N.R
قراءة وفهم شروط الاسعار المختلفة Fare Notes or Rules
اتمام عملية البيع واصدار التذاكر الالكترونية E-Ticket Issuance
قراءة سجل التذكرة الالكتروني وفهم حالات الكوبونات المحتلفة من حيث الاسنخدام Electronic Ticket Record & Flight Coupon Status Indicator
تقديم خدمة عملاء جيدة بتقديم احد البدائل للراكب من وصف خط السير Itinerary, الايصال وخط السير Itinerary & Receipt, او الفاتورة Invoice
استعراض الاسعار بين مدينتين Fare Quote Display
استعراض كل الاسعار المباعة باستخدام اماديوس او من خارجة All Fares Plus
استعلام الاسعار بين اكثر من مطارين Informative Pricing
استعراض اسعار المسعر الخبير في اماديوس Master Pricer Expert
المهمة الثانية: الغاء البيع والتذاكر وتوضيح الاسباب
حجز وادخال الخدمات الاضافية المجانية Special Service Request
اختيار المقاعد المفضلة للعميل علي الطائرة Seat/s Assignment
ادخال رقم المسافر الدائم لدي شركة طيران Frequent Flyer Number
المهة الثالثة : بيع الخدمات الساحية الاضافية Ancillary Services المدفوع واصدار ايصال الدفع Amadeus Electronic Miscellaneous Document
المهمة الرابعة الغاء ايصل الدفع للخدمات الاضافية المدفوعة E M D وتوضيح الاسباب
المهمة الخامسة : ادارة ملف الحجز وعمل التغيرات اللازمة وفقا لطلب العميل
المهمة السادسة : عمل حجز المجموعات Group P.N.R بالتنسيق مع شركات الطيران المختلفة
شكل الاتفاقيات المختلفة بين شركات السياحة وشركات الطيران Tour Code
المهمة السابعة : فصل احد او بعض الركاب من ملف الي ملف منفصل Split P.N.R
المهمة الثامنة : استرجاع قيمة التذاكر القابلة للاسترجاع وخصم الغرامات ومصروفات الخدمة E-Ticket Refund
المهمة التاسعة : عمل التغير الاوتوماتيكي علي التذاكر الالكترونية Amadeus Auto Changer
المهمة العاشرة : مراجعة حجوزات شركة السياحة او الطيران
ادارة الملفات الشخصية للعملاء Amadeus Passenger Profile
قراءة تقارير المبيعات المختلفة Sales Reports
معلومات السفر Travel Information من جواز سفر, تاشيرة , شهادة صحية , الخ
نظام المعلومات علي اماديوس Amadeus Information System
نظام المساعدة علي اماديوس Amadeus Help System

لمن هذه الدورة ؟

وافد جديد لصناعة السفر
الراغبين فى العمل فى شركات السياحة كموظفين حجز وإصدار تذاكر الطيران
وكلاء السفر الذين يرغبون في رفع مستوى اعترافاتهم حول تطبيقات تكنولوجيا Amadeus الجديدة

المؤهلات المطلوبة

لا توجد مؤهلات مطلوبة لهذه الدورة

الشهادات

شهادة تدريب معتمدة من ايجى سكاى للسياحة والسفر
تتوفر شهادة اجتياز امتحان أماديوس الدولى