هو واحد من أكثر الشباب تميزاً في الإسكندرية في مجال الطيران وأنظمة التذاكر. بدأ العمل في شركة مصر للطيران كمسؤول عن عمليات الحجز والمبيعات الجوية. ثم انتقل إلى شركة أماديوس مصر في خطوة مثيرة لتحسين قدراته ومهاراته وفرصه في البحث الذاتي حتى الوصول إلى منصب فريق الدعم والتدريب في أماديوس.

  • أماديوس مصر “قائد فريق مكتب المساعدة والتدريب” ، منذ ديسمبر 2015 حتى يوليو 2018.
  • أماديوس مصر تحت اسم “مدير حسابات شمال مصر” منذ سبتمبر 2011 حتى نوفمبر 2015.
  • أماديوس مصر “منسقة دعم وتدريب العملاء الأقدم” ، منذ سبتمبر 2007 حتى سبتمبر 2011.
  • مصر للطيران “مسؤول المبيعات والحجز” ، من أغسطس 1999 حتى سبتمبر 2007.
  • شهادة إتمام “مدير معتمد” ، من الغرفة التجارية الأمريكية في مصر ، 17 يوليو “، 2017.
  • شهادة حضور “Amadeus Selling Platform Product Productivity Suite” ، من مركز تدريب Amadeus Educational Systems & Services ، نيس ، أكتوبر 2017.
  • شهادة حضور “أساسيات مبيعات أماديوس” ، من مركز أماديس للتدريب على الأنظمة والخدمات ، دبي ، 9 مارس – 13 مارس 2014.
  • “SPIN® Selling Course” ، من لوجيك ، 22 يناير – 24 يناير ، 2012.
  • “i-Communicate Course” ، من المنطق ، 2011.
  • “دورة إدارة الوقت” ، من المنطق ، يونيو 2010.
  • دبلوم الإنجاز “دورة شهادة مكتب المساعدة (ACOs)” ، من مركز تدريب Amadeus Educational Systems & Services ، نيس ، 27 مايو – 5 يونيو 2009.
  • “Microsoft Office Excel 2007 – المستوى المتوسط” ، ديسمبر 2009.
  • “التميز في خدمة العملاء” ، ديسمبر 2008.
  • “دورة IATA Ticketing Course” ، يناير 2008.
  • دبلوم إنجاز “دورة شهادة نظام أماديوس المركزي” ، بدرجة 100٪ ، من مركز تدريب أنظمة وخدمات التدريب في أماديوس ، نيس ، من 12 إلى 23 مارس 2007.
  • شهادة الإنجاز “Amadeus Basic Course” ، بدرجة 98.5٪ (A +) ، من Amadeus Egypt ، القاهرة ، 17 ديسمبر – 21 “، 2006.
  • دبلوم تكنولوجيا المعلومات ، بجدارة ، من معهد الدراسات العليا والبحث العلمي ، الإسكندرية ، يونيو 2003.
  • “المحاسبة المالية ودبلومة الكمبيوتر الشخصي” ، مع استحقاق جيد ، من كلية التجارة ، جامعة الإسكندرية ، يونيو 2001.
  • الشوري. في التجارة ، قسم المحاسبة ، مع تقدير جيد ، في كلية التجارة ، جامعة الإسكندرية ، يناير 1998.
  • “رسوم وتعرفة الركاب الأساسية والمتقدمة” ، سبتمبر 1993.
  • كان يدرس للحصول على ماجستير. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات ، من معهد الدراسات العليا والبحث العلمي ، الإسكندرية ، مع عنوان “هيكل الأعمال المقترح للأعمال (B2B) بين شركات الطيران ووكالات السفر المحلية باستخدام خدمات الويب”.
  • لديه اتصال ممتاز مع معظم شركات الطيران.
  • القدرة على تنظيم الخدمات اللوجستية للأحداث (النقل ، والالتقاء والمساعدة ، وحجز الفنادق ، وتذاكر الطيران ، وما إلى ذلك).
  • مهارات اتصال جيدة محكية وكتابية.
  • موقف مسؤول وقدرة اتخاذ القرار.
  • جيد “مهارات الناس” لبناء علاقات مع الزملاء على جميع المستويات.
  • فهم فوائد العمل الجماعي في منظمة تنافسية عالميًا.
  • القدرة على تحفيز الناس.
  • قم بإعداد فرق لعروض المشاريع للمشروعات.
  • ويندوز ، مايكروسوفت أوفيس ، وأدوات الإنترنت.
  • استخدام بعض برامج تصميم الويب وأدوات العرض التوضيحي مثل (Demo Builder و Dreamweaver و NetObjects Fusion و & Flash).
  • القدرة على تعلم وتعليم أي برنامج أو تطبيق.
  • لعب التنس.

كلية التجارة ، جامعة الاسكندرية ، 1998.

الهاتف :01227423518

البريد الإليكترونى : amrsmk@gmail.com