مدرب معتمد من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) في برامج السفر والسياحة لأكثر من عشر سنوات ، وأحد أهم المحاضرين في مركز تدريب مصر للطيران بالقاهرة.

  • ليسانس آداب جامعة القاهرة كلية الحقوق 1994
Course Name place year
1 Passenger Fares & Ticketing     ( Initial ) Cairo 1998
2 Passenger Fares & Ticketing     (Intermediate) Geneva 2005
3 Passenger Fares & Ticketing     ( Advanced ) Geneva 2005
4 IATA / UFTAA Standard                (  Diploma   ) Self Study 2000
5 IATA / UFTAA Consultant             (  Diploma   ) Self Study 2003
6 Passenger Fares & Ticketing       (  Diploma   ) Montreal 2007
7 IATA – UFTAA  GDS Amadeus System     Self Study 2009
8 Amadeus System     Cairo 2010
9 Professional Skills For Instructors Cairo 2003
10 Negotiation & Contracting Skills  Cairo 2004
11 Customer Relationship Management  Cairo 2004
12 The Power Of Self – Confidence  Cairo 2005
13 Recent Trends For Making Expositions & Int Fairs Cairo 2005
14 Risk Management Cairo 2007
15 Iso 14001 Cairo 2006
16 First Aid                                Cairo 2003
17 Fire Fighting Cairo 2001
18 Instructor Evaluation & Performance Appraisal Cairo 2009
19 Passenger Air tariff Workshop   Geneva 2009
20 Training Need Analysis     ( AACO ) Cairo 2013
21 Passenger Fares and Ticketing Alteration Geneva 2013
22 Development of Supervisory Cairo 2014
23 Airport Passenger Headlining London 2014
24 Baggage  Headlining Frankfort 2015
25 Customer Service Excellence   ( AACO ) Cairo 2016
  • اسعار تذاكر الركاب و التذاكر ابتداء من عام 1998
  • رعاية العملاء والعلاقات من 2004
  • قدمت محاضرات في جامعة القاهرة خلال العام 2004-2005
  • قدمت محاضرات في جامعة السادس من أكتوبر خلال العام
  • 2004-2005
  • كنت قد درّست المساق الأولي للركاب والمسافرين خلال الفترة من 1998 إلى 2002 (45 ساعة شهريًا)
  • كنت قد درّست المسابقة الأولية للركاب والمسافرين خلال الفترة من 2003 إلى 2005 (65 ساعة شهريا)
  • كنت قد درّست مسابقات تذاكر السفر والمسافات المتوسطة للركاب والمتقدمين خلال 2005 حتى الآن (65 ساعة شهريا)
  • درست دورات رعاية العملاء والعلاقات خلال عام 2004 حتى الآن (40 ساعة شهريا)
  • Approved to teach the IATA – UFTAA Foundation
  • Approved to teach the IATA – UFTAA  Consultant Course
  • Approved to teach the IATA – UFTAA  GDS Amadeus System
  • Authorized instructor in IATA-UFTA in international training academy in United Arab Eremites
  • Authorized instructor in ( Fares and Ticketing) and  Human Resources at the          Arab Air Carries Organization ( AACO ).
  • Working as Training Service Manager since 28 Jan 2007 till 28 Sep 2007
  • Began in the Diploma in the field of  Business Administration Program 2009 / 2010
38311154_10212613762124468_478372065859076096_n

مستشار السفر والسياحة

البريد الإليكترونى: egyptairtrainingcourse@hotmail.com